Términos de Uso

Aviso: El presente Acuerdo sobre los Términos de Uso, que incluye, principalmentemente, los términos y condiciones y la política de privacidad de este website, constituye un contrato celebrado entre Fixando y aquellos que disfrutan de la plataforma, por lo que el mismo debe ser leído cuidadosamente. El uso de los servicios disponibilizados por este website implica la aceptación de sus Términos de Uso, incluyendo su política de privacidad por lo que, en caso de desacuerdo con alguna de sus disposiciones, el uso del servicio no es permitido.

La última alteración a los presentes Términos de Uso data de 07.09.2016.



Índice:

1. Definiciones y Condiciones Generales

2. Política de Privacidad

3. Garantías

4. Derechos y Obligaciones

5. Responsabilidad

6. Conflictos

7. Penalizaciones

8. Pagos

9. Disposiciones Transitorias y Finales



1. Definiciones y Condiciones Generales

a) Definiciones

"Fixando" - website de la marca registrada "Fixando", propiedad de la sociedad FIXANDO, Lda., persona colectiva número 510953964, bajo este número matriculada en el Conservatorio del Registro Comercial de Lisboa, con sede en la Rua Prof. Mark Athias, 4, 1600-646 Lisboa.

"Clientes Finales" - aquellos que utilizan el website de Fixando para efectuar pedidos con vista a la prestación de determinados servicios por profesionales inscritos para tal efecto.

"Información del Cliente Final" - cualquier información prestada por el Cliente Final, ya sea durante la fase del respectivo registro e inscripción en el site, ya sea relativamente a la descripción de sus pedidos, a la evaluación hecha de los profesionales prestadores de servicios u otra resultante de la utilización del site.

"Política de Privacidad" - descripción de los tipos de informaciones recogidas de los usuarios o Clientes Finales y del Prestador de servicios y la forma del respectivo tratamiento.

"Pedido" - descripción hecha por el Cliente del servicio que pretende ver prestado por profesionales inscritos en el site, a través de un formulario propio para tal efecto.

"Sistema" - equipamientos de computación, almacenamiento y transmisión de datos, programa y aplicaciones informáticas, secuencias de comandos y procesos automáticos de análisis y tratamiento de datos que son utilizados por Fixando.

"Términos y Condiciones" - son las reglas que se vinculan a Fixando, Usuarios, Clientes Finales y Prestadores de servicios, constantes del presente Acuerdo de Términos de Uso y de los términos de la Política de Privacidad.

"Profesional" - personas singulares o colectivas, prestadoras de servicios, inscritas en el site Fixando, que pretenden, por esta vía, recibir pedidos de potenciales Clientes Finales interesados en la contratación de aquellos servicios.

"Usuario" - toda persona singular o colectiva que acceda al site hasta el momento en que adquiera la condición de Cliente Final o Prestador de servicio.

"Website" (de Fixando) - sitio de Internet y respectivo dominio, espacio de alojamiento, página o conjunto de páginas de Internet, sus contenidos, gráficos y demás información en ellos contenida, cuyo contenido es gestionado por Fixando.



b) Condiciones Generales

1.1 El site de Fixando es una plataforma online donde los Clientes Finales hacen constar sus pedidos e interés en la prestación de determinado servicio, y donde los Profesionales prestadores de servicios varios se inscriben con vistas a tener acceso a los pedidos presentados.

1.2 Los pedidos presentados por los Clientes Finales son divulgados a los Profesionales registrados cuya actividad sea compatible con ellos, para que, si así lo desean, presenten, directamente a los Clientes Finales, propuestas para los servicios requeridos.

1.3 Compete al Cliente Final evaluar las propuestas y servicios presentadas por los Profesionales, siendo la selección del Profesional de su entera y exclusiva responsabilidad.

1.4 Fixando se limita, en su intervención, a recoger los pedidos de los Clientes Finales y las inscripciones de los Profesionales prestadores de servicios, divulgando aquellos a estos, de forma que permita el proceso de elección del Cliente Final.

1.5 El Cliente Final puede, incluso, optar por no seleccionar a ninguno de los Profesionales que lo contacte para la presentación de las respectivas propuestas, reconociendo que Fixando es un tercero en la relación contractual establecida entre Cliente Final y Profesional. De esta forma, Fixando no garantiza el cumplimiento de la prestación por parte del Profesional ni de cualquier transacción que venga, entre ellos, a ser acordada.

1.6 La información respectiva a pedidos y a Profesionales que consta en el site es suministrada, respectivamente, por Clientes Finales y Profesionales.

1.7 Fixando no selecciona Profesionales específicos; la adquisición del pedido de propuesta está limitada a los primeros 5 profesionales que, por iniciativa propia, entiendan utilizar sus créditos para tal efecto.

1.8 Los Clientes Finales y Profesionales están obligados a incluir en el site solo información verdadera y correcta, así como, siempre que sea necesario en función del servicio a prestar, los documentos comprobativos para el ejercicio de la actividad respectiva.

1.9 Fixando no se responsabiliza por la información referida en el número anterior, debiendo el Cliente Final, previamente a la selección del Profesional, evaluar y comprobar la veracidad, corrección e integridad de los mismos.

1.10 La presentación, por el Profesional al Cliente Final, de propuestas fraudulentas o de documentos falsos o incorrectos, en ningún caso puede ser imputada a Fixando, perteneciendo al Cliente Final la responsabilidad por la selección de los Profesionales y por la confirmación de las informaciones suministradas por ellos.



2. Política de Privacidad

2.1 La Política de Privacidad se encuentra pormenorizadamente descrita aquí.



3. Garantías

3.1 Fixando garantiza el funcionamiento continuo y correcto de su site, excepto en las situaciones en que, por motivos que le sean ajenos, tal cumplimiento no le pueda ser exigido.

3.2 Sin perjuicio de lo dispuesto anteriormente, Fixando se reserva el derecho, como propietaria del site, de suspender o hacer cesar su funcionamiento siempre que entienda que razones justificadas (relacionadas ya sea con terceros, ya sea con su modelo de negocio) lo justifiquen, lo que, en todo caso, será, siempre que sea posible, comunicado a sus usuarios.

3.3 Los Clientes Finales y Profesionales están obligados, en la inclusión de información, a tener en cuenta el cumplimento de la legislación en vigor, principalmente la que respecta a competencia, protección de derechos del consumidor, publicidad engañosa y discriminación, siendo igualmente prohibidas informaciones de carácter obsceno o con contenidos indecorosos, que atenten contra las buenas costumbres, o pornográficos, así como son también prohibidas las remisiones y referencias a otros sites, sean de la naturaleza que sean.

3.4 Los Clientes Finales y Profesionales se comprometen a asegurar que ninguna información disponibilizada a Fixando contiene virus informáticos, macro virus, troyanos, worms o algo que cause interferencia o pueda interrumpir o de cualquier forma perturbar los procedimientos operacionales de un ordenador.

3.5 Los Clientes Finales y Profesionales están, además, impedidos de acceder al sistema sin expresa autorización, así como intercalar o interceptar clandestinamente datos o informaciones de cualquier naturaleza, designadamente de carácter personal.

3.6 Fixando no se considera responsable de cualquier error, omisión, incorrección o falsedad de las informaciones transmitidas por los Clientes Finales y Profesionales.

3.7 Fixando se reserva el derecho de no utilizar, a través de la forma que sea, cualquier información que viole el presente Acuerdo de Términos de Uso.



4. Derechos y Obligaciones

4.1 La adhesión en calidad de Cliente Final o Profesional según el Acuerdo de Términos de Uso constituye la celebración de un contrato entre estos y Fixando, resultando derechos y obligaciones para cada una de las partes, designadamente:

4.1.1 El Cliente Final tiene derecho a disfrutar del site, en los términos y condiciones que constan en el presente Acuerdo de Términos de Uso, con respecto a la correspondiente política de privacidad.

4.1.2 Fixando tiene la obligación de recoger los pedidos de los Clientes Finales y demás información que respecte a ellos y comunicarlos a los Profesionales inscritos que presten servicios correspondientes con los deseados por los Clientes Finales.

4.1.3 El acesso de los Profesionales a los pedidos de los Clientes Finales depende de la previa adquisición de créditos de recibimiento de pedidos de acuerdo con el capítulo 8.

4.1.4 Los Clientes Finales están obligados a no solicitar pedidos no admitidos por ley o por los términos del presente Acuerdo de Términos de Uso.

4.1.5 Los Clientes Finales son los únicos responsables por el contenido y rigor de cualquier información prestada.

4.1.6 Los Clientes Finales y Profesionales son obligados a no copiar, reproducir, modificar o de cualquier forma utilizar cualquier contenido del site, así como a no utilizar trabajos y pedidos de los que hayan tenido conocimiento por este medio para fines diferentes del contrato negociado y/o celebrado a través de los contactos disponibilizados por el site. Adicionalmente, los Clientes Finales y Profesionales son obligados a no enviar a terceros o de otra forma divulgar pedidos que consten en el site, distribuir o exhibir públicamente cualquier contenido del site sin previa y expresa autorización de Fixando.

4.1.7 Clientes Finales y Profesionales son obligados a no utilizar el site de Fixando, sus contenidos o servicios para un fin distinto de aquel a que el mismo se destina, principalmente para fines ilícitos, ilegales o de cualquier forma capaces de chocar con derechos ajenos legalmente protegidos.

4.1.8 Los Profesionales son obligados a prestar los servicios y a ejecutar los trabajos de acuerdo a las buenas prácticas de las respectivas actividades profesionales y a respetar los códigos deontológicos y reglamentos técnicos que las encuadran.



5. Responsabilidad

5.1 Fixando no es parte, de cualquier forma, en la relación contractual establecida entre Cliente Final y Profesional, por lo que estos reconocen que no le puede ser imputada cualquier responsabilidad, principalmente en lo que respecta a la concretización del contrato y al cumplimiento de los deberes contractuales de las partes.

5.2 De igual modo, no puede ser imputada a Fixando cualquier responsabilidad por el incumplimiento contractual de alguna de las partes o extracontractual, y, del mismo modo, por cualquier pérdida o daño que de ahí puedan resultar para alguna de las partes.



6. Conflictos

6.1 Los conflictos emergentes de las relaciones establecidas entre Clientes Finales y Profesionales deben ser reportados a Fixando.

6.2 La información recogida para efecto del número anterior se destina a permitir a Fixando el perfeccionamiento y actualización de las informaciones respectivas a los inscritos en su site.



7. Penalizaciones

7.1 Fixando tiene el derecho de aclarar y apurar, por iniciativa propia y siempre que lo entienda necesario, las reclamaciones de las que tenga conocimiento teniendo como objetivo evaluar y decidir sobre la permanencia de los Clientes Finales y Profesionales en su site.

7.2 El uso del site puede ser suspendido por determinado período siempre que se demuestre haber sido violada alguna de las obligaciones de los Clientes Finales y/o Profesionales resultantes del presente acuerdo de Términos de Uso, en cuyo caso, la posibilidad de uso de los créditos de los Profesionales envueltos queda igualmente suspendida durante el mismo período. La posibilidad de uso de los créditos disponibles queda suspendida hasta haber confirmación de que la cuestión está resuelta, por ambas partes - Profesional y Cliente Final. En caso de no haber resolución del problema, los créditos disponibles quedarán suspendidos.

7.3 Los Clientes Finales y Profesionales pueden ser definitivamente impedidos de utilizar el site siempre que la violación del presente Acuerdo de Términos de Uso se demuestre haber sido suficientemente grave, ya sea en función de los comportamientos, como en función de los medios utilizados o de los daños provocados.

7.4 Fixando se reserva el derecho de suspender o terminar el servicio prestado por la utilización de su site a un Cliente Final o Profesional siempre que haya sospecha de que el mismo esté violando o pretendiendo violar lo dispuesto en el presente Acuerdo de Términos de Uso o en la legislación aplicable.

7.5 La posibilidad de retención de los créditos ya pagados y los casos en que se prevé la devolución de los mismos a los respectivos profesionales constan en la política de devolución de créditos.



8. Pagos

8.1 Por la utilización del site en calidad de Profesional, Fixando cobra los valores que constan en la página: https://www.fixando.es/packages. Con todo, Fixando no imputa cualquier coste por la utilización de la plataforma sin el consentimiento o disposición de los Profesionales.

8.2 La utilización del site por los Clientes Finales es gratuita.



9. Disposiciones Transitorias y Finales

9.1 En caso de que alguna o algunas de las cláusulas y disposiciones del presente Acuerdo de Términos de Uso sean considerada(s) inválida(s), la(s) misma(s) no serán utilizadas, pero tal invalidez no pone en causa la validez y aplicación de lo restante.

9.2 La violación implícita o explícita por parte de un Cliente Final o Profesional de cualquier disposición del presente Acuerdo, determina el cese, con efectos inmediatos, del acceso al site.

9.3 El presente Acuerdo de Términos de Uso constituye el acuerdo integral entre Fixando y los Clientes Finales y Profesionales, substituyendo todos los restantes documentos precedentes, incluyendo comunicaciones, intercambios de intenciones u otro tipo de acuerdos respectivos al mismo contenido.

9.4 Cualquier comunicación efectuada en el ámbito o para efectos de la ejecución o cumplimiento del presente Acuerdo puede ser hecha vía email o correo postal para los contactos que constan en la web e informaciones recogidas de los usuarios.

9.5 Cualquier alteración del presente Acuerdo de Términos de Uso carece de ser escrita y llevada al conocimento de la contraparte, presumiéndose la aceptación del mismo si, después de haber tomado conocimiento de los mismos, la utilización de la web se mantiene.

9.6 Ninguna disposición que conste en el presente Acuerdo constituye o puede ser confundida con la constitución de cualquier relación de colaboración, joint ventures, mandato, comisión u otra aparte de lo que surja del vínculo contractual que consta en lo celebrado por la adhesión al presente acuerdo.